MERCADO FÍSICO: -Los clientes desean ver el producto Todavía hay personas que necesitan poder tocar, ver y sentir el producto antes de comprarlo. Los negocios online se han puesto las pilas en este sentido y cada vez son más los que ofrecen la posibilidad de una devolución completamente gratuita si el producto no satisface. -Productos complejos de vender online Hay productos que por su precio o especial naturaleza parecen imposibles de vender por Internet. Un ejemplo típico son los coches, aunque como te comentamos en una ocasión, los concesionarios online son una realidad que cada vez está más cerca. Fidelización del cliente Es cierto que el poder atender a los clientes en persona favorece la fidelización, pero tampoco es este un argumento definitivo a favor de las tiendas locales. Las tiendas online tienen sus propias vías para conseguir fidelizar a un cliente . Si tus productos y servicios son competitivos, también conseguirás ganarte su co...